Der Ursprung von Legacy Creek geht auf das Jahr 2002 zur\u00fcck, als mit AJ Tack ein Online-H\u00e4ndler antrat, das traditionell stark auf den station\u00e4ren Vertrieb ausgerichtete Gesch\u00e4ft f\u00fcr Sattel und Reitzubeh\u00f6r aufzuwirbeln. Der Gr\u00fcnder hatte das Potenzial erkannt, das im Online- (und Marktplatz-) Verkauf hochwertiger Reits\u00e4ttel steckte.<\/p>\n
Im Mai 2020 schlie\u00dflich \u00fcbernahm mit Michael Farrell und Maddie Roeber ein ehrgeiziges Vater-Tochter-Gespann das Gesch\u00e4ft, das inzwischen unter dem Namen Legacy Creek LLC dba AJ Tack firmiert. Zusammen bauten die beiden das Produktangebot stark aus \u2013 und unterzogen die unternehmenseigene Website einer Runderneuerung inklusive Rebranding.<\/p>\n
Als Pr\u00e4sidentin des Unternehmens bringt Roeber ihre eigene Leidenschaft f\u00fcr Pferde und Reitsport mit ins Gesch\u00e4ft.<\/p>\n
\u201eIch besitze selber Pferde und nutze damit auch viele der Produkte, die wir verkaufen\u201c, erkl\u00e4rt sie. In ihrer Funktion als Pr\u00e4sidentin k\u00fcmmert sie sich um das Marketing und den Social-Media-Bereich von AJ Tack \u2013 sowie um Produkt-Uploads, Content und Marktforschung. Farrell \u00fcbernimmt die Rolle des CEO und widmet sich vorrangig der Buchhaltung, der Lagerlogistik (in Partnerschaft mit verschiedenen Herstellern) und der Bestellabwicklung.<\/p>\n
W\u00e4hrend viele Online-Shops f\u00fcr Reitausr\u00fcstung den Schwerpunkt meist entweder auf den Western- oder den englischen Reitstil legen, hat Legacy Creek sich als oberstes Ziel gesetzt, Anh\u00e4nger beider Disziplinen zu bedienen. Neben den Produkten der Eigenmarke AJ Tack vertreibt das Unternehmen auch andere bekannte Marken. Zu den beliebtesten Produkten von Legacy Creek z\u00e4hlen saisonale Pferdedecken, Sattelhalter und Roping Dummies.<\/p>\n
Als Roeber und Farrell AJ Tack \u00fcbernahmen, nutzte das Unternehmen bereits Rithum f\u00fcr den Verkauf auf Amazon, Walmart und eBay. Um das Management der Google-Anzeigen k\u00fcmmerte sich hingegen ein anderer Anbieter.<\/p>\n
Nach der \u00dcbernahme wollte das Team s\u00e4mtliche Vorz\u00fcge der Multichannel-Plattform von Rithum nutzen \u2013 vor allem mit Blick auf die Bereinigung von Daten und das Management von Listings. Roeber erkl\u00e4rte: \u201eDie Arbeit mit verschiedenen Plattformen bedeutete einen extrem hohen Lernaufwand. Wir vergeudeten viel Zeit damit, Produktdaten f\u00fcr ein Listing aufzubereiten oder zu analysieren, wo das Problem bei bestimmten Listings lag.\u201c<\/p>\n
Hier konnte Rithum punkten. Neben der automatisierten Bereitstellung pr\u00e4ziser Produktdaten \u00fcberzeugte vor allem die konkurrenzlose Digital-Marketing-Expertise das Team bei Legacy Creek. Die Entscheidung, die Partnerschaft mit Rithum zu vertiefen, fiel Roeber und Farrell daher nicht schwer.<\/p>\n
\u201eWir haben uns durchaus andere Anbieter angeschaut. Aber ein Vergleich der Angebote und die Beziehung, die wir bereits mit Rithum hatten, gaben schnell den Ausschlag, Rithum k\u00fcnftig auch im Marketing st\u00e4rker einzubinden\u201c, erkl\u00e4rt Farrell.<\/p>\n
F\u00fcr das Vater-Tochter-Team brachte diese Entscheidung aber noch einen weiteren Vorteil: Gemeinsam wollte man k\u00fcnftig mehr \u00fcber Google verkaufen und weitere M\u00f6glichkeiten zur Ausweitung der digitalen Pr\u00e4senz und des Katalogs von AJ Tack pr\u00fcfen.<\/p>\n
Um sich auf Amazon, eBay und Google st\u00e4rker vom Wettbewerbsumfeld abzuheben, entschied sich das Team von Legacy Creek, das Managed-Services-Angebot von Rithum<\/a> in Anspruch zu nehmen. Hiermit sicherte sich das Unternehmen die Unterst\u00fctzung durch einen eigenen Client Strategy Manager<\/a>, der sich vorrangig um Google-Anzeigen k\u00fcmmert.<\/p>\n \u201eBei den Kunden auf der ersten Seite zu landen, ist ein extrem wichtiges Ziel\u201c, so Roeber. \u201eDoch nat\u00fcrlich ist dies nur der erste Schritt. Sie dann noch dazu zu bringen, auch einen Kauf zu t\u00e4tigen, ist wieder eine ganz andere Sache.\u201c<\/p>\n Legacy Creek setzt daher mittlerweile bei allen Aktivit\u00e4ten vom Digital Marketing bis zum Ausbau des Vertriebsnetzes auf Rithum. Neben den Managed Services f\u00fcr Digital Marketing<\/a> und Marktpl\u00e4tze<\/a> nutzt das Unternehmen auch noch die Self-Service-L\u00f6sung von Rithum f\u00fcr Marktpl\u00e4tze<\/a>.<\/p>\n Durch die Ausweitung der Partnerschaft mit Rithum kann Legacy Creek die Digital-Marketing- und Repricing-Tools der Plattform inzwischen noch effektiver nutzen. Immer mehr Marktplatz-Strategien bei Legacy Creek tragen heute die Handschrift der Rithum-Experten. Das Ergebnis? Laut Farrell und Roeber konnte die Effizienz der Anzeigenkampagnen deutlich gesteigert werden. AJ Track ist gegen\u00fcber seiner Ausgangsposition heute einen guten Schritt weiter gekommen.<\/p>\n Dank der Beratung durch die hauseigenen Rithum-Strategen konnte das Unternehmen bessere Gesch\u00e4ftsentscheidungen treffen \u2013 Entscheidungen, die zu mehr Gewinnen, effizienteren Werbema\u00dfnahmen und weniger Ablenkung durch manuelle Fehler f\u00fchrten.<\/p>\n Zusammen mit den Digital-Marketing-Experten von Rithum steckte Legacy Creek ein ehrgeiziges Ziel: die Website-Conversions innerhalb eines Jahres zu verdoppeln. Unter Anleitung durch das Managed-Services-Team entwickelte Legacy Creek im 4. Quartal 2021 Google-Shopping-Kampagnen, die sich ausschlie\u00dflich auf wichtige Marken fokussierten, welche von anderen H\u00e4ndlern w\u00e4hrend der Weihnachtszeit nicht angeboten wurden. Die Taktik ging auf: Das Unternehmen konnte die Conversion-Zahlen f\u00fcr das 4. Quartal um 44\u00a0% im Jahresvergleich steigern und seine Erwartungen noch \u00fcbertreffen.<\/p>\n Das Plus an Conversions zeigte sich auch bei den Einnahmen. Laut Farrell stiegen die Ums\u00e4tze im selben Quartal um \u00fcber 85\u00a0%. Aber das ist noch nicht alles.<\/p>\n \u201eEin Aspekt von Rithum Marktpl\u00e4tze war f\u00fcr uns besonders interessant gewesen: die Repricing-Technologie. Und die zeigte praktisch unmittelbar nach der Einf\u00fchrung ihre Wirkung\u201c, so Farrell.<\/p>\n Die Wirkung der Partnerschaft zeigte sich in der erh\u00f6hten Quote der Buy-Box-Erfolge von Legacy Creek auf Amazon. Gerade im wichtigen 4. Quartal 2021 legte das Unternehmen eine absolut herausragende Performance hin: Die Ums\u00e4tze aus Amazon-Werbung stiegen im Jahresvergleich um 236\u00a0%, was zu einem weiteren Schub der Rendite aus Werbeinvestitionen um 28\u00a0% f\u00fchrte.<\/p>\n \u201eUnser Fokus liegt auf den Verkaufszahlen \u2013 und wie wir effektiv mehr aus jeder Investition in Werbeanzeigen herausholen\u201c, so Farrell. \u00a0<\/strong><\/p>\n Seit 2022 nutzt Legacy Creek die Repricing-Technologie von Rithum, um bei Ver\u00e4nderungen der Nachfrage automatisch auf den Markt reagieren zu k\u00f6nnen. Unterm Strich konnte das Unternehmen mit den getroffenen Ma\u00dfnahmen erhebliches Einsparpotenzial heben.<\/p>\n \u201eDank Rithum haben wir mehr Zeit und Ressourcen, um unsere Bestellungen effizient abzuwickeln\u201c, erkl\u00e4rt Roeber. \u201eWir konnten unsere unabh\u00e4ngige Website komplett \u00fcberholen und neu branden, was ein wirklich gro\u00dfes Projekt war.\u201c<\/p>\n Ein weiterer Vorteil, den Roeber besonders hervorhebt: Ver\u00e4ndern sich Marktplatz-Anforderungen oder kommt es zu Angebotsfehlern, ist Rithum jederzeit erreichbar. Dank einer schnellen, unb\u00fcrokratischen Problembehebung erscheinen die Produktangebote von Legacy Creek wirklich jederzeit da, wo sie hingeh\u00f6ren: Auf dem Bildschirm interessierter Kunden.<\/p>\n \u201eRithum b\u00fcndelt nicht nur umfassende Kompetenzen und L\u00f6sungen, sondern ist auch bestens vernetzt und immer \u00fcber aktuelle Entwicklungen auf dem Laufenden\u201c, sagt Farrell.<\/p>\n Das Duo hat damit mehr Freiheit denn je, sich anderen wichtigen unternehmerischen Aspekten und seinen Wachstumspl\u00e4nen zu widmen. Aktuell unterst\u00fctzt Rithum Legacy Creek auf Shopify, Amazon, eBay, Walmart und Google. Eine Expansion auf anderen Kan\u00e4len ist bereits in Planung.<\/p>\n Ein weiteres Vorhaben ist der Ausbau des Produktkatalogs. K\u00fcnftig will das Unternehmen auch Luxusmarken aus den Kategorien M\u00f6bel, Bekleidung und Dekoration ins Programm aufnehmen. All diesen Schwung verdankt das Team laut Roeber der Unterst\u00fctzung durch Rithum. Und so w\u00fcrde sie die Services von Rithum jederzeit weiterempfehlen:<\/p>\n \u201eJeder Verk\u00e4ufer, der mehrere Plattformen nutzt und einen verl\u00e4sslichen L\u00f6sungsanbieter mit professionellem Support sucht, wird von Rithum begeistert sein.\u201c<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Der Ursprung von Legacy Creek geht auf das Jahr 2002 zur\u00fcck, als mit AJ Tack ein Online-H\u00e4ndler antrat, das traditionell stark auf den station\u00e4ren Vertrieb ausgerichtete Gesch\u00e4ft f\u00fcr Sattel und Reitzubeh\u00f6r aufzuwirbeln. Der Gr\u00fcnder hatte das Potenzial erkannt, das im Online- (und Marktplatz-) Verkauf hochwertiger Reits\u00e4ttel steckte. 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